قدم خدماتك للعملاء تجربة سيُحدثون الحديث عن
المسجلون لا يغادرون المكان بصورة عنيفة. بل يتدلىون بهدوء، ثم ينسحبون دون سابق إنذار، وتجربة الحجز الباهتة والباردة هذه لا تدفع إلا إلى تسريع العملية. in2 يحددون التراجع مبكراً ويجعلون كل نقطة اتصال تبدو شخصية، لا معاملاتية، حتى يستمر الأعضاء في العودة ويجلبون أصدقائهم.
العميل
الخبرة
من الحجز الأول وحتى الصف 100، كل نقطة اتصال مهمة. in2 تجعل كل تفاعل مع استوديوك مريحاً وشخصياً وممتعاً، مما يجعلك ترغب في العودة إليه مراراً وتكراراً.
التقييم
التقييم
اترك للمستخدمين تقييم جلساتهم وترك تعليقات في التطبيق. ستتمكن من سماعها أولاً، وإصلاحها بسرعة، قبل أن ينتهي بها الأمر في مكان عام.
الإشعارات والتحذيرات
تذكيرات الدورات الذاتية، والتحفيزات لتجديد الاشتراك، والتقارير الدورية التي تحافظ على مشاركة العملاء بين الزيارات. لا ينبغي أبداً أن يكون الغياب مرادفاً لغيابهم.
عيد الميلاد
رسائل
هذه هي الإيماءات الصغيرة التي تترك أثراً عميقاً. رسائل عيد ميلاد آلية تجعل العملاء يشعرون بأنهم يتم تذكّرهم، لأنهم يتم تذكّرهم بالفعل.
المجتمع
& المشاركة
أفضل الاستوديوهات ليست مجرد أماكن لتدريبات الجري. بل هي مجتمعات. in2 توفر لأعضائك الأدوات اللازمة لإشراك أفرادها، وتجعل من استوديتك المكان الذي يتحدث عنه الجميع.
الحزمة
المشاركة
يشارك الأعضاء حزماتهم مع الأصدقاء والعائلة. كل مشاركة هي إحالة. كل إحالة هي عضو محتمل. الترويج عن طريق الأصدقاء، آلية.
الأصدقاء
على in2
يتعرف العملاء على الأصدقاء الذين يقررون حجز الفصول ويضافون إليها. إن ممارسة الرياضة أفضل معًا، وتظل الاستوديوهات التي تضم مجتمعًا قائمة لفترة أطول.
الاجتماعي
الشبكات
قم بتوصيل قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بمستودعك، واجعل مجتمعك مشاركًا بعد انتهاء الدورة التدريبية. ابق مرئيًا، واجعل نفسك ذو أهمية، ابق في صدارة الأذهان.
أنت العلامات التجارية
التطبيق
مستودعك. علامتك التجارية. تطبيقك. قدم للعملاء تجربة مميزة مع تطبيق للهاتف المحمول مزود بمجموعة كاملة من العلامات التجارية، يبدو وكأنه تطبيقك، وليس كبرنامج عامي.
مخصص
التسمية التجارية
شعارك وألوانك وهويتك، يتم تضمينها في كل شاشة. العملاء يتعاملون مع علامتك التجارية وليس مع علامتنا التجارية.
in2 التطبيق
دليل
تُظهر نفسك في دليل in2 التطبيقات واكتشفك عملاء محتملون يبحثون بالفعل عن استوديوهات مثل استوديوك في منطقتهم.
اللامعاودة
التحويل عبر الهاتف المحمول
يمكنك تصفح العضوية والاشتراكات وحجزها ودفعها وإدارتها كلها من التطبيق. كلما جعلت الأمر أسهل، سيعودون إلى التطبيق أكثر.
التخصيص
لا يوجد عميلين متشابهان. in2 يتيح لك هذا التخصيص تجربة مخصصة من خلال مستويات التقدم والخطط الرياضية والعروض، بحيث يشعر كل عضو أنه تم إنشاء البرنامج خصيصًا له.
المستويات المخصصة
& التقدم
إنشاء مسارات تقدم تناسب برنامجك. يرى العملاء رحلتهم ويحتفلون بالمراحل المهمة التي يمرون بها، ويظلون متحمسين لمواصلة الرحلة.
أوتوماتيكي
خصومات
اعترف بالولاء تلقائياً. قم بوضع عروض تستند إلى المعالم الإستراتيجية لتفاجئ عملاءك الأفضل وتسليهم، دون الحاجة إلى أي عمل يدوي من جانبك.
التمرين
الخطط
إنشاء خطط تدريب مخصصة للعملاء الفرديين. هذه هي اللمسة الشخصية التي تعزز الالتزام والنتائج والولاء على المدى الطويل لمستودع التدريب الخاص بك.
العميل
الاحتفاظ
لا تحدث الاحتفاظ بالعملاء عن طريق الصدفة. يحدث ذلك عندما تعرف عملاؤك جيدًا بما يكفي للتحرك قبل أن يتدلى الأمر. in2 يوفر لك ذلك القدر من البصيرة للاكتشاف المبكر للأعراض والحفاظ على مشاركة كل عضو وموافقته وعودته.
الفريق
جدول مواعيد
مدربون متسقون يبنون عملاء مخلصين. حافظ على تنظيم جداول عمل فريقك حتى تظهر وجوه أعضائك المفضلين دائمًا عند اللزوم.
الحضور
تقارير
احصل على معرفة من يظهر أقل. من لم يذهب إلى العمل منذ أسبوعين. من يواجه خطر الرحيل. تعرف على الأمر مبكرًا، واطرح الأسئلة قبل رحيله.
الحضور في الفصول الدراسية
& التقدم
تتبع رحلة كل عضو وتُحتفل بأحداثه المهمة. العملاء الذين يرون تقدمهم لا يتخلون عن رحلتهم. بل يتقدمون ويشجعون الآخرين ويستمرون لمدة سنوات.
فتح إمكانات استوديوك الكاملة
قم بحجز مكالمة مدتها 15 دقيقة مع أحد خبراءنا. سنعرف عن عملك، ونعرض لك كيف يبدو in2 بالنسبة لمستودع مثل مستودعك، ونرد على كل سؤال لديك.
English 
العربية